基于用户诉求的城中村用户画像构建
零星采购公告
（采购编号：LXCG0300062001956229）
基于用户诉求的城中村用户画像构建采购编号：LXCG0300062001956229已具备采购条件，现组织开展零星采购。
一、项目信息
1.1.项目名称：基于用户诉求的城中村用户画像构建
1.2.采购编号：LXCG0300062001956229
1.3.项目概况：开展广州城中村用电诉求数据归集及用户画像模型研究。1.面向城中村建筑密度、人口流动、负荷类型等多维时空数据与用电诉求信息融合应用不深的问题，建立一个基于用户诉求的易操作的、高效的、安全的用户画像平台，包括设计个体用户画像、用电用能分析、客户服务场景等业务功能，支撑企业内部基于标签/画像开展业务应用。2.基于用电诉求聚类分析的快速响应策略研究。针对目前高发的电费类诉求，结合用户用电习惯、电量电费变化、致电次数以及人口流动等数据，开展多维监测手段信息联动、协同反演能力、数据价值挖掘等应用研究，针对建立起高敏感用户诉求分类响应策略，定制个性化服务，从源头遏制同类诉求高发态势。开发供电质量类诉求辅助分析的智能小工具。针对电质量类诉求，结合台区停电次数，停电时长、用户致电次数等情况，形成停电感知高敏感用户风险感知，帮助客服人员调整服务策略。
1.4.采购人：广州供电局
1.5.采购方式：零星采购
1.6.项目类别：服务
二、项目补充说明和采购范围
（一）采购范围
序号 | 标的名称 | 概算金额（元） | 最高限价（元） | 服务期 |
1 | 基于用户诉求的城中村用户画像构建 | 40000.00 | 40000.00 | 2024.7-2025.07 |
三、 供应商需提供证明文件
是否提供证明文件 | 所需证明文件 |
是 | 营业执照、法定代表人证明、报价表 |
四、谈判报名及采购文件的获取
1.本项目采购人通过南方电网公司供应链统一服务平台（登录网址：http://www.bidding.csg.cn）实施电子化采购。
2.凡有意参加报价者，请于2024-12-04 14:13至2024-12-14 14:13，在南方电网公司供应链统一服务平台报价，过期无法参加报价。
3.按国家电子招标投标法有关规定和电子交易平台技术要求，凡有意参加报价者，需先行完成平台系统登记注册和审核（具体见2016年3月1日南方电网公司供应链统一服务平台发布的南方电网公司供应商登记公告），并办理供应商企业数字证书（办理流程见网站下载中心数字证书办理指南），为避免耽误报价，请在至少2个工作日前提交供应商登记（提交登记信息时请选择“中国南方电网有限责任公司或各分省电网有限责任公司”为审核单位），审核通过后，供应商凭申请的账号、密码登陆平台。
五、业务咨询联系方式
供应商如有疑问，可通过以下联系方式咨询：供应商登记咨询电话：4008100100转1。南方电网公司供应链统一服务平台系统操作咨询电话：4008100100转3。电话咨询时间：周一至周五 上午9:00-12:00，下午14:00-17:30。
六、公告和公示信息发布媒介
南方电网公司供应链统一服务平台（http://www.bidding.csg.cn/）。
七、 特别提醒：响应单位不得使用美光公司产品（包括含有美光芯片的产品）响应，确保后续供货的产品满足国家网络安全审查要求。
广州供电局