深圳供电局市场营销人才培养、英文水平提升培训、营业厅技术技能提升培训、客户经理技术技能提升培训项目招标公告
深圳供电局市场营销人才培养、英文水平提升培训、营业厅技术技能提升培训、客户经理技术技能提升培训项目（招标编号：0002200000084333），已由项目审批机关批准，项目资金来源为其他，招标人为深圳供电局有限公司。本项目已具备招标条件，现进行公开招标。
一、项目信息
1.1.项目名称：深圳供电局市场营销人才培养、英文水平提升培训、营业厅技术技能提升培训、客户经理技术技能提升培训项目
1.7.资金来源：其他
1.8.资格审查方式：资格后审
1.9.招标代理机构：南方电网物资有限公司
二、项目概况和招标范围
2.1标的清单及分包情况如下：
序号 | 标的名称 | 标包序号 | 标包名称 | 估算金额(万元) | 最高限价( 万元) | 工期 | 招标文件收取费用（元） | 保证金(元) |
1 | 标的1：市场营销人才培养计划 | 1 | 市场营销人才培养计划 | 57.44 | 57.44 | 自合同签订之日起至2022年10月30日 | 不收取 | 不收取 |
2 | 标的2：市场营销人才英文水平提升培训 | 1 | 市场营销人才英文水平提升培训 | 63.88 | 63.88 | 自合同签订之日起至2022年10月30日 | 不收取 | 不收取 |
3 | 标的3：营业厅技术技能提升培训 | 1 | 营业厅技术技能提升培训 | 34.95 | 34.95 | 自合同签订之日起至2022年10月30日 | 不收取 | 不收取 |
4 | 标的4：客户经理技术技能提升培训 | 1 | 客户经理技术技能提升培训 | 30.42 | 30.42 | 自合同签订之日起至2022年10月30日 | 不收取 | 不收取 |
2.2招标范围：
标的1：围绕“打造世界领先的电力营商环境”的目标，以“构建现代供电服务体系”为载体，以项目践行的方式，培养“面向市场、面对客户”的市场型营销人才。市场能力培训以培养市场化人才为方向，四个阶段分“看懂形势、理解产品、洞察客户和市场推动”四大项能力进行培养。
标的2：围绕“打造世界领先的电力营商环境”的目标，培养具有国际化视野与交流能力的优秀营销人才，提高营销人才的口语能力、写作能力，及翻译能力等，进行针对性的英文学习。
标的3：解说员队伍培养；常规用电业务技能提升、服务礼仪、客户沟通、电价计算、抄核收、业扩报装等；营商环境专题学习；市场化与公司转型升级政策学习；销售技巧培训；最新线上智慧营业厅推广学习等。
标的4：最新电力营商环境政策解读、行业客户分析、市场营销技巧提升、专业知识学习、个人素养提升等。
标的1至标的4的工期：自签订合同之日起至2022年10月30日
三、投标人资格要求
通用资格： | |
通用资格要求 | |
序号 | 内容 |
1 | 投标人应是在中华人民共和国境内注册合法运作的企业法人、事业单位法人或法人依法设立并领取营业执照的分支机构、合伙企业等非法人组织； |
2 | 在中国南方电网有限责任公司及深圳供电局有限公司，无时效期内被处以市场禁入的处罚。 |
3 | 不接受联合体投标。 |
4 | 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。 |
5 | 投标人不得为本标段的招标代理机构或者与本标段的招标代理机构同为一个法定代表人；不得与本标段招标代理机构相互控股或参股；不得与本标段招标代理机构有员工相互任职或工作。 |
专用资格： | |||
专用资格要求 | |||
序号 | 内容 | 关 联 标 的/标包 | |
1 | 投标人企业注册资金不少于200万元人民币； | 标的1：市场营销人才培养计划,标的2：市场营销人才英文水平提升培训,标的3：营业厅技术技能提升培训,标的4：客户经理技术技能提升培训 | |
2 | 2018年至今具有同类培训项目业绩。 | 标的1：市场营销人才培养计划,标的2：市场营销人才英文水平提升培训,标的3：营业厅技术技能提升培训,标的4：客户经理技术技能提升培训 | |
四、招标文件的获取
本项目招标人通过南方电网公司供应链统一服务平台（登录网址：http://www.bidding.csg.cn）实施电子化招标投标。凡有意参加投标者，请于2021年11月19日17时00分00秒至2021年11月26日17时00分00秒，在供应链统一服务平台（http://www.bidding.csg.cn）下载招标文件。
按国家电子招标投标法有关规定和电子交易平台技术要求，凡有意参加投标者，需先行完成系统登记注册和审核（具体见2016年3月1日网站发布的南方电网公司供应商登记公告），并办理供应商数字证书（办理流程见网站下载中心数字证书办理指南），为避免耽误招标文件购买及投标，请在标书发售截止时间前2天完成供应商登记（提交登记信息时请选择“中国南方电网有限责任公司或招标项目所属省级公司”为审核单位），审核通过后，供应商凭申请的账号、密码登陆电商系统购买标书，并在购买标书5日内办理数字证书。
供应商登记咨询电话：4008100100转1。
电商系统操作咨询电话：4008100100转3。
数字证书办理咨询电话：400-666-3999。
电话咨询时间：周一至周五 上午8:30-12:00，下午13:30-17:00。
五、投标文件的递交
5.1投标文件递交份数与方式
5.1.1通过南方电网供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）递交投标文件；
5.1.2本项目为电子招投标，投标人无需制作、递交纸质版投标文件；
5.1.3商务文件以标的为单位递交，技术文件与报价文件以标包为单位递交。
5.2投标文件递交的时间：
5.2.1投标文件开始递交时间：2021年11月19日17时00分00秒，截止时间：2021年12月13日09时00分00秒，澄清提问截止时间：2021年11月27日17时00分00秒
5.2.2投标文件不予受理情况
逾期递交上传的投标文件；通过公告规定以外的方式，如邮寄、传真、电子邮件等方式递交投标文件的；投标人未按要求对投标文件进行上传、加密等的，招标人或其招标代理机构将不予受理。
六、开标时间及地点
开标地点：南方电网供应链统一服务平台（http://www.bidding.csg.cn）
七、发布公告的媒介
发布媒介为中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）及南方电网供应链统一服务平台（http://www.bidding.csg.cn/）。
八、业务咨询方式
8.3招标代理机构：南方电网物资有限公司
8.4地址：广州市天河区天河路178号（南方电网物资有限公司）
8.6联系电话：4008100100转2
九、监督投诉及异议
投标人或其他利害关系人认为本次采购过程中存在违规行为的，或对资格预审文件（如有）、招标文件、评标结果存在异议的，有权通过招标代理机构向招标人提出。异议文件应当包括下列内容：
9.1提出异议人的名称、地址及有效联系方式；
9.2异议事项；
9.3有效线索和相关证明材料。
提出异议人是法人的，异议文件必须由其法定代表人或者授权代表签字并盖章，同时还需提交授权委托书；其他组织或自然人提出异议的，异议文件必须由其主要负责人或提出异议人本人签字，并附有效身份证明复印件，由本人提交。
9.4异议人不得以异议为名排挤竞争对手，进行虚假、恶意异议，阻碍招标投标活动的正常进行。
异议接收机构名称：南方电网物资有限公司
异议受理邮箱：zbybyk@csg.cn
投标人和其他利害关系人认为本次招标活动违反法律、法规和规章规定的，有权向有关监督部门投诉。
监督投诉机构名称：深圳供电局有限公司监督部
监督投诉机构电话：0755-88933511
监督投诉机构邮箱：xinfang@sz.csg.cn
监督投诉机构网站：www.12388.csg.cn
招标人（或招标代理机构）主要负责人或授权的项目负责人（签名）：杨锋
招标人或其招标代理机构名称：南方电网物资有限公司