南网储能公司2023年5月信息系统类公开招标（云景平台建设、氚云原型测试工具应用模型开发、智能客服模块应用）招标公告

南网储能公司2023年5月信息系统类公开招标（云景平台建设、氚云原型测试工具应用模型开发、智能客服模块应用）招标公告

（招标编号：CG0200022001594163）

 南方电网储能股份有限公司就南网储能公司2023年5月信息系统类公开招标（云景平台建设、氚云原型测试工具应用模型开发、智能客服模块应用）向国内公开招标，凡有意参加投标的单位均可购买招标文件。

一、项目说明

项目名称：南网储能公司2023年5月信息系统类公开招标（云景平台建设、氚云原型测试工具应用模型开发、智能客服模块应用）

项目地点：广州

招标人：南方电网储能股份有限公司

招标服务单位（招标代理机构）：南方电网供应链集团有限公司

监督投诉机构：南方电网储能股份有限公司供应链管理部

二、项目概况、招标范围及标包划分

1、项目概况：

本项目为3个标包，分别为：

标包1：云景平台个性化应用建设

按照网公司云景平台建设规划，完成公司云景平台设计方案，在不与共性场景重复建设的前提下根据公司特有需求建设有特色的个性场景，形成对共性场景的补充支撑。通过“云景”数字化运营管控管理模式的深化运用，构建自上而下的闭环管控和自下而上的信息反馈，立足各级视角关注业务内部和横向协同流程的流转效率，通过流程的“可见”实现通透可控的业务管控，驱动业务变革。

标包2：氚云原型测试工具应用模型开发

通过原型测试工具的模型迭代开发模式，进一步完善及扩展“钉办公”及个性化数据应用业务范围，完善多个业务模型场景应用，为已有的功能表单进行迭代优化，增加补充功能业务，最终达到输出有效的业务模型，固化信息管理方法的目的。

标包3：1000号智能客服模块应用

建立1000号智能客服，为更灵活、高效、多元化的故障提出与解决机制、改变1000号热线电话报障的方式，在1000号智能机器人上可实现自助报障，报障信息将同步推送到值班群组处理，实现智能故障处理。

2、招标范围：

标包1：包括：技改项目转固情况数据统计及对比分析、生产项目变更管理数据统计及对比分析、生产项目合同管理数据统计及对比分析、生产项目投资完成统计及数据分析、资产价值统计分析场景、合同外发票统计、1000号IT服务流程可视化等7个场景。

标包2：进一步完善及扩展“钉办公”及个性化数据应用业务范围，完善多个业务模型场景应用，为已有的功能表单进行迭代优化，增加补充功能业务，最终达到输出有效的业务模型，固化信息管理方法的目的。

标包3：南网储能公司运营管控应用建设（1000号智能客服模块应用）功能包括：智能对话、消息转发、自助报障、转人工、知识库录入、与1000号工单分析系统的应用接口对接、常用工具下载、核心信息模型、国产化改造、移动端适配等，建立1000号智能客服，为更灵活、高效、多元化的故障提出与解决机制、改变1000号热线电话报障的方式，在1000号智能机器人上可实现自助报障，报障信息将同步推送到值班群组处理，实现智能故障处理。

3、标包划分：

本项目分为：标的数量:1个;标包数量:3个，具体为：

三、资金来源

自筹资金

四、资格审查相关要求

（一）本次招标采用资格后审。

（二）资格要求

1.通用资格要求:

(1)中华人民共和国境内注册合法运作的法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力、独立承担招标项目的能力和独立履行合同的能力。

(2)若在南方电网公司范围内出现过重大问题，且被南方电网公司或南方电网调峰调频发电有限公司暂停投标资格的，在投标截止日之前必须已通过原单位的验证并恢复投标资格（以公司正式发文为准）。

(3)单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。投标人提供关联企业情况说明。

(4)投标人（含联合体成员）没有诚信和廉洁方面的不良记录。

(5)本项目不接受联合体投标。

2.专用资格要求:

(1)标包1：提供至少1项自2020年以来签订的，数据分析或数据应用类似业绩，须提供能体现项目内容的合同或相关证明文件。

(2)标包2：提供至少1项自2020年以来签订的，基于低代码平台（钉钉、氚云、宜搭等业界低代码平台）进行应用开发的业绩，须提供项目合同及能证明该项目具体基于哪个低代码平台进行开发的材料。

(3)标包3：提供至少1项自2020年以来签订的，单项合同金额50万元及以上的信息系统开发业绩，须提供能体现项目内容的合同或相关证明文件。

五、招标文件的获取

1、本项目招标人通过南方电网公司供应链统一服务平台（登录网址：www.bidding.csg.cn）实施电子化招标投标凡有意参加投标者，请于2023年05月25日17时00分00秒至2023年06月01日17时00分00秒下载加盖南方电网供应链集团有限公司招标专用电子章的电子版招标文件，过期无法购买。

2、注意事项：

（1）供应商在购买采购文件前需完成注册登记并审核通过，供应商要为注册登记预留足够的时间，由于投标人自身原因，截至采购文件发售时间尚未完成注册登记审核造成无法及时进行标书购买后果由投标人承担。

（2）供应商必须在投标截止日期前完成数字证书的办理，供应商要为数字办理预留足够的时间，由于投标人自身原因造成无法投标的，由投标人承担责任。

（3） 本次采购在供应链统一服务平台（新系统）中开展，具体操作路径如下：购标路径：门户网站->点击供应商登录->选择供应链统一服务平台（新系统）->购标管理；投标路径：门户网站->点击供应商登录->选择供应链统一服务平台（新系统）->投标管理。服务缴纳路径：门户网站->点击供应商登录->选择供应链统一服务平台（新系统）->服务费与退费。投标助手下载路径：门户网站->点击供应商登录->选择供应链统一服务平台（新系统）->购标管理-项目参加及文件下载-可下载项目。

（4）按国家电子招标投标法有关规定和电子交易平台技术要求，凡有意参加投标者，需先行完成系统登记注册和审核（具体见2016年3月1日网站发布的南方电网公司供应商登记公告），并办理供应商数字证书（办理流程见网站下载中心数字证书办理指南），为避免耽误招标文件购买及投标，请在标书发售截至时间前2天完成供应商登记（提交登记信息时请选择“南方电网储能股份有限公司”为审核单位），审核通过后，供应商凭申请的账号、密码登陆电商系统购买标书，并在购买标书5日内办理数字证书。

供应商登记咨询电话：020-38128796

工程类承包商登记咨询电话：020-38128238

电商系统操作咨询电话：4008-100-100转3

数字证书办理咨询电话：400-666-3999

电话咨询时间：周一至周五 上午8:30-12:00,下午14:00-17:00

（5）请在系统的“组件下载”中下载“投标文件制作客户端”及操作指引。按照操作指引安装、打开招标文件及制作投标文件。

3、招标文件工本费：不收取。

六、投标文件的递交

1、投标文件递交份数与方式

（1）本项目实施电子化招投标，通过南方电网公司供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）递交投标文件，并以此为准；

（2）为了满足归档要求，请投标人在投标文件递交截止时间后按招标文件要求递交纸质投标文件；

2、电子投标文件递交时间与地点： 

（1）电子投标文件开始递交时间：从招标文件开始发售时间起即可在南方电网公司供应链统一服务平台提交投标文件。

（2）电子投标文件递交截止时间：2023年06月15日09时00分00秒。

3、开标时间：与投标文件递交截止时间相同。

开标地点：南方电网公司供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）

说明：投标人可在招标文件规定的投标截止时间后半小时内，登录南方电网公司供应链统一服务平台查看并确认开标情况。

4、投标文件不予受理的情况：

（1）逾期送达或未送达指定地点的。

（2）未通过正规渠道获取招标文件的投标人，所提交的投标文件。

（3）通过公告与招标文件规定以外的方式递交投标文件的。

（4）在投标截止时间前，未能在南方电网公司供应链统一服务平台完成电子版投标文件传输递交的。

5、计算机硬件特征码审查要求

为进一步规范招投标活动，维护公平竞争的市场环境，本项目对投标人在招标文件下载、投标文件制作及上传过程中产生的计算机硬件特征码严格审查。投标人如存在以下任一情形，由评标委员会对其作否决投标处理：

（1）与其他投标人下载招标文件的IP地址、投标文件的CPU序列号及硬盘序列号三者同时一致；

（2）与其他投标人上传投标文件的IP地址、投标文件的CPU序列号及硬盘序列号三者同时一致；

（3）与其他投标人的投标文件网卡MAC地址一致。

如采购项目最小独立评审单元（标的/标包/标段）出现上述任一情形，将否决投标人响应该采购项目及同一采购项目后续采购的全部投标文件。

如投标文件存在围标串标情形的，将依据公司供应商管理相关规定处理。

七、其它

1、本次招标采取公开招标方式，公告在“中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）及南方电网公司供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）发布，招标公告将明确对投标人的资格要求、发售招标文件的日期和地点、投标、开标等事宜。

2、未能通过资格后审的投标文件将视同无效投标，不再进入实质性评标阶段，由此发生的一切费用和后果自负。

3、无论是否通过资格后审，提交的投标文件均不予退还。

八、业务咨询方式

联系地址：广州市天河区天河路178号南方电网供应链集团有限公司

招标服务单位（招标代理机构）联系人：尹工 

联系电话：4008100100-2-0 

九、监督和投诉

（一）投标人或其他利害关系人认为本次采购过程中存在违规行为的，或对资格预审文件（如有）、招标文件、评标结果存在异议的，有权通过招标代理机构向招标人提出。

1.异议文件应当包括下列内容：

（1）提出异议人的名称、地址及有效联系方式；

（2）异议事项；

（3）有效线索和相关证明材料。

提出投诉人是法人的，异议文件必须由其法定代表人或者授权代表签字并盖章，同时还需提交授权委托书；其他组织或自然人提出异议的，异议文件必须由其主要负责人或提出异议人本人签字，并附有效身份证明复印件，由本人提交。

（4）异议人不得以异议为名排挤竞争对手，进行虚假、恶意异议，阻碍招标投标活动的正常进行。

2.异议阶段和时间要求

（1）对资格预审文件的异议，应当在提交资格预审申请文件截止时间2日前提出。

（2）对招标文件的异议，应当在投标截止时间10日前提出，招标人自收到之日起3日内答复。

（3）对开标的异议，投标人应当在开标质疑截止时间前在南方电网公司供应链统一服务平台提出，工作人员记录后提交招标人或评标委员会处理。

（4）对评标结果的异议，应当在中标候选人公示期间提出，招标人自收到之日起3日内答复。

不按上述阶段和时间要求提出的有关招投标的异议，招标人不予受理。

3.异议接收机构名称：南方电网供应链集团有限公司

传真号码：020-38124578

联系人：尹工

联系电话：4008100100-2-0

递交地址：广州市天河区天河路188号（新天河宾馆2楼供应商服务大厅）

（二）投标人和其他利害关系人认为本次招标活动违反法律、法规和规章规定的，有权向有关监督部门投诉。

监督投诉机构名称：南方电网储能股份有限公司供应链管理部

监督投诉机构电话：020-38128896

监督投诉机构邮箱：nwcngyljd@es.csg.cn

（三）投诉及异议不予受理的情形

1.投诉人不是投诉项目投标活动的参与者，或者与投诉项目无任何利害关系的；

2.投诉事项不具体，且未提供有效线索，难以查证的；

3.投诉书未署投诉人真实姓名、签字和有效联系方式的；以单位名义投诉的，投诉书未经法定代表人签字或加盖公章的；

4.超过投诉时效的；

5.已经做出处理决定，且投诉人没有提出新的证据的；

6.涉及招标评标过程具体细节、其他投标人的商业秘密或其他投标人的投标文件具体内容但未能说明内容真实性和来源合法性的投诉。

招标人或其招标代理机构名称：南方电网供应链集团有限公司【盖章位置】

招标人（或招标代理机构）主要负责人或授权的项目负责人（签名）：杨锋    

2023-05-25