鼎和财产保险股份有限公司2026-2028年保险业务系统服务外包框架采购项目招标公告

鼎和财产保险股份有限公司2026-2028年保险业务系统服务外包框架采购项目

招标公告

（招标编号：CG1200022002286372）

1.招标条件

本招标项目鼎和财产保险股份有限公司2026-2028年保险业务系统服务外包框架采购项目，招标人为鼎和财产保险股份有限公司，项目资金来自自筹资金，出资比例为100%，该项目已具备招标条件，现对本项目进行公开招标。

2.项目概况和招标范围

2.1项目概述：因信息科技的快速发展，传统的人力资源很难满足科技领域灵活用工、成本优化和专业技能补充等需求，因此，公司通过信息系统服务外包框架的方式来优化科技队伍人力配置模式，通过引入专业的人力资源服务供应商，帮助公司快速获取所需科技人才，提升用工效率，降低管理成本，并确保合规性与风险防控。

主要负责公司现行系统的生产问题处理、需求开发、系统改造及数据支持等。为保障保险核心业务系统的稳定运行，支持业务持续发展，同时实现人力需求的平滑过渡，现启动2026-2028年保险核心业务系统服务外包框架采购项目。通过引入专业的技术团队，为系统运维、开发及优化提供高质量的人员保障，确保业务高效运转并满足未来发展需求。

2.2招标范围：

服务内容涵盖了现有60多套信息系统的需求分析、开发、测试、运行维护及其他必要的技术支持服务。

需求分析服务内容：将用户原始需求进行分析并转化成需求分析文档；

开发服务内容：进行甲方信息系统的开发工作。开发工作包括但不限 于系统架构设计、系统功能性的设计、交互设计、开发（含开发自测）、系统问题定位、安全漏洞修复及验证、BUG修复以及上线工作，并提供上述各个环节的相关文档材料；

测试服务内容：完成信息系统的测试工作以及提供用户测试辅助；

运行维护服务内容：解答并解决系统用户提出的信息系统问题，保障信息系统正常运行。

本次招标服务周期为自合同签订之日起两年。

本项目分成7个标包，标包1占比22%，标包金额不超过1505.5986万元；标包2、标包3各占比17%，合同金额不超过1163.4171万元；标包4、标包5各占比14%，合同金额不超过958.1082万元；标包6、标包7各占比8%，合同金额不超过547.4904万元。

其它说明：

标包金额是预估金额，最终以合同有效期内发生的采购金额为准。对本项目预估采购金额不作任何承诺，框架协议结束时的最终实际采购金额与预估金额可能存在一定偏差：

（1）部分标包可能出现协议期内无实际需求。

（2）最终实际结算金额不超过预估金额。

（3）合同有效期内，若出现受国家、行业、公司等因素，导致技术标准更新的情况，招标人有权与中标人协商，按照新的技术标准执行合同。若招标人与中标人无法达成一致，招标人有权终止框架协议，并可保留追究因中标人无法提供生产服务产生影响的权利。

（4）合同有效期内，若出现受国家、行业、公司等政策或其他限制因素影响，导致标的无法继续进行分配，须终止采购活动的情况，招标人有权终止框架协议。

招标人有权对中标人的分配情况进行公开。请在知悉并接受上述条件的情况下参与本项目的投标。

订单分配：

（1）鼎和保险公司根据需求、自研项目情况确定外部项目人员需求，将需求按中标比例分配给对应中标人；

（2）中标单位提供人员简历，经项目经理笔试、面试及相应审批流程后入场试用，视使用情况转为正式外部项目人员；在入场签字单会根据招标人内部管理制度确认人员岗位级别；

（3）各岗位价格以合同约定单价为准；

中标单位按照实际提供的专业技术服务出勤量及服务质量考评结果得出订单合同的金额。

服务费用为乙方按照甲方的要求提供信息系统需求分析、开发、测试、运行维护以及其他技术支持服务所涉及的，需要甲方支付的费用。

乙方服务费用=∑（乙方服务人员实际出勤量（人月）*服务单价）*服务评价系数。

（1）费用计算基础按照合同签订的服务人员单价计算。

（2）服务评价系数设置如下：

a.季度考评在90分（含90分）以上，服务评价系数为1；

b.季度考评在80分（含80分）至90分之间，服务评价系数为0.95；

c.季度考评在70分（含70分）至80分之间，服务评价系数为0.9；

d.季度考评在70分以下，服务评价系数为0.8。

连续两个季度考评分数在70分以下，甲方有权解除合同。

（3）乙方服务人员实际出勤量依据甲方系统中记录的出勤时间统计。

（4）考评每季度考评一次，考评分数总分100分，考评分数由甲方评定并以适当方式告知乙方。

2.3招标项目所在地区：深圳

2.4资格审查方式：资格后审

2.5招标分类：框架

2.6标的清单及分包情况：

注：最高投标限价为报价表中各项单价最高限价之和，详见报价表。

其它关键要素：

报价要求：报价得分=由架构师岗、大数据工程师岗、人工智能应用开发岗、应用开发/数据开发/需求岗、交互设计、测试/运维岗、项目管理支持岗

7个岗位15类人员的报价得分之和；

每类人员得分=（1-A*|1-投标报价/基准价|）*人员权重*分值权重*40

备注：

基准价：有效投标报价的算术平均值作为基准价。

价格调整系数A：当投标报价低于基准价时，A=0.5；当投标报价高于基准价，A=1。

计算数据精确到小数点后两位。

有效报价：投标人所报的各项分项单价报价不高于各项单价最高限价，投标人所报单价报价低于单价最高限价的80%或投标总价低于总价最高限价的80%时需提供成本分析报告（成本分析报告需充分说明单价和费用的组成、降低成本的合理措施及在其他项目中应用过的经验等，经评审通过后方可视为有效报价）。

（1）基准价：以每类人员平均价为该类人员的基准价；

（2）人员权重：应用开发/数据开发/需求岗和测试/运维岗的高级人员为20%，应用开发/数据开发/需求岗和测试/运维岗中级人员为40%，应用开发/数据开发/需求岗和测试/运维岗初级人员为40%；架构师岗高级权重为100%，交互设计中级权重100%；大数据开发岗高级权重为40%，大数据开发岗中级权重为60%；人工智能应用岗中级中级和初级权重各为50%；项目管理支持高级权重为30%，项目管理支持中级权重为40%，项目管理支持初级权重为30%。

（3）分值权重：架构师岗、交互设计岗、人工智能应用开发岗、大数据工程师为10%，应用开发/数据开发/需求岗为35%，测试/运维岗为20%，项目管理支持岗为5%。

结算方式：每三个月按实际工作量结算。

3.投标人资格要求

3.1通用资格要求

3.2专用资格要求

4.招标文件获取

4.1招标文件获取方式

   本招标项目采用电子招标投标方式，根据《电子招标投标办法》规定，投标人应当在招标公告载明的电子招标投标交易平台注册登记，如实递交有关信息，并经电子招标投标交易平台运营机构验证。凡有意参加投标者，在招标文件发售截止时间前通过南方电网公司供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）完成供应商登记并免费获取电子招标文件，在投标文件递交截止时间前完成供应商数字证书（电子印章）办理、投标文件编制加密及递交。供应商要为数字证书办理预留足够的时间，由于自身原因造成无法投标的，后果由供应商自行承担。

电子化投标操作路径如下：

获取路径：门户网站->点击供应商登录->选择供应链统一服务平台（新系统）->购标管理；

投标路径：门户网站->点击供应商登录->选择供应链统一服务平台（新系统）->投标管理；

投标助手下载路径：门户网站->点击供应商登录->选择供应链统一服务平台（新系统）->购标管理-项目参加及文件下载-可下载项目。

供应商登记咨询电话：4008100100转1

供应链统一服务平台操作咨询电话：4008100100转3

数字证书办理咨询电话：400-666-3999

电话咨询时间：周一至周五 上午8:30-12:00,下午14:00-17:00

4.2招标文件获取时间

获取开始时间：2026年04月10日17时00分00秒

获取结束时间：2026年04月15日18时00分00秒

4.3投标人要求澄清招标文件截止时间：2026年04月16日18时00分00秒

5.投标文件的递交

5.1投标文件递交方式：通过南方电网供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）递交投标文件。

5.2投标文件递交截止时间：2026年05月07日09时00分00秒

6.开标时间及地点

本项目通过南方电网供应链统一服务平台线上方式开标。

6.1开标时间：2026年05月07日09时00分00秒

6.2开标地点：供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）

7.发布公告的媒介

本次招标公告在“中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）及南方电网公司供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）”上发布。

8.计算机硬件特征码审查要求、违法行为处理

8.1计算机硬件特征码审查要求

为进一步规范招投标活动，维护公平竞争的市场环境，本项目对投标人在招标文件下载、投标文件制作及上传过程中产生的计算机硬件特征码严格审查。投标人如存在以下任一情形，由评标委员会对其作否决投标处理：

（1）与其他投标人下载招标文件的IP地址、投标文件的CPU序列号及硬盘序列号三者同时一致；

（2）与其他投标人上传投标文件的IP地址、投标文件的CPU序列号及硬盘序列号三者同时一致；

（3）与其他投标人的投标文件网卡MAC地址一致。

如采购项目最小独立评审单元（标的/标包/标段）出现上述任一情形，将否决投标人响应该采购项目及同一采购项目后续采购的全部投标文件。

如投标文件存在串通投标情形的，将依据南方电网公司相关规定，对相关投标人实施不接受投标处理。

8.2串通投标、弄虚作假、行贿等违法行为处理

投标人不得相互串通投标或者与招标人串通投标，不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标，不得向招标人或者评标委员会成员行贿谋取中标。请各投标人高度重视投标诚信，对投标文件中存在生产制造能力、服务网点、业绩（含合同、发票）等造假情形，或私下与评标委员会成员进行与投标内容有关的接触（如评标前通过电话、信息和会面等方式询问是否参加评标，请专家在评标中给予关照等）等各类违法违规行为，一经查实，招标人将严格按照国家法律法规及《中国南方电网有限责任公司供应商不良行为处理管理细则》等有关规定进行严肃处理。

9.异议及投诉

9.1投标人或者其他利害关系人对本项目的招标文件、开标情况、评标结果有异议的，应当在法律规定的时间，以书面形式提出异议。异议文件应当包括下列内容：

（1）异议提出人的名称、地址及有效联系方式；

（2）异议事项；

（3）有效线索和相关证明材料。

异议提出人是法人的，异议文件必须由其法定代表人或者授权代表签字并盖章（授权代表同时还需提交授权委托书）；其他组织或自然人提出异议的，异议文件必须由其主要负责人或提出异议人本人签字，并附有效身份证明复印件，由本人提交。

异议递交地点：南方电网供应链集团有限公司

异议递交方式：邮件

异议递交邮箱：zbybyk@csg.cn

注：投标人对开标有异议的，在开标结果确认期间内通过南方电网公司供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）按要求提交。

9.2投标人或者其他利害关系人认为本次招标活动不符合法律、法规、规章规定的，可以向有关监督部门投诉，投诉应有明确的请求和必要的证明材料。

监督投诉机构名称：鼎和财产保险股份有限公司招投标管理中心

监督投诉机构电话：0755-36838994

监督投诉机构邮箱：dhbxgyljd@edhic.com

9.3投标人或者其他利害关系人对招标文件、开标和评标结果提出投诉的，应当先向招标人提出异议。异议提出人或投诉人不得以异议投诉为名排挤竞争对手，不得进行虚假、恶意投诉，阻碍招标投标活动的正常进行。经核查发现所提出的异议或投诉存在诬告、故意扰乱招投标秩序等恶意行为，将按照《中国南方电网有限责任公司供应商不良行为处理管理细则》等制度进行处理。

10.联系方式

招 标 人：鼎和财产保险股份有限公司

地    址：广东省深圳市

联 系 人：陆工

招标代理机构：南方电网供应链集团有限公司

地    址：广东省广州市天河区天河路178号

联 系 人：许工

电    话：4008100100转2

11.公告的其他内容

为进一步规范投标人行为，评标委员会将对投标人重点信息进行核查，包括但不限于以下内容：

（1）投标人获取招标文件或投标保证保险的联系人、联系电话、电子邮箱等信息。

（2）投标人下载招标文件 IP 地址、上传投标文件 IP 地址、硬盘序列号等信息。

若发现不同投标人在最小独立评审单元上述任一信息一致的情况，将向投标人进行澄清确认。

12.招标公告附件

无。

招标人（或招标代理机构）主要负责人或授权的项目负责人（签名）：马迪

马迪

    招标人或其招标代理机构名称（盖章）：南方电网供应链集团有限公司【盖章位置】

                                          2026年04月10日