南网培训中心2023-2025年网络培训运营
项目招标公告
（招标编号：CG1600022001617289）
南网培训中心2023-2025年网络培训运营项目（招标项目编号：CG1600022001617289），已由项目审批机关批准，项目资金已落实 ，招标人为中国南方电网有限责任公司培训与评价中心。该项目已具备招标条件，现对本项目进行公开招标。
招标项目所在地区：广东广州
一、项目信息
1.1. 项目名称：南网培训中心2023-2025年网络培训运营项目
1.2. 招标编号：CG1600022001617289
1.3. 招标人：中国南方电网有限责任公司培训与评价中心
1.4. 采购方式：公开招标
1.5. 招标分类：专项
1.6. 项目类别：服务
1.7. 资金来源：已落实
1.8. 资格审查方式：资格后审
1.9. 招标代理机构：南方电网供应链集团有限公司
二、项目概况和招标范围
2.1项目概述：
本项目将基于公司电网管理平台（人资域）乐学南网 PC端和App端，持续创新网络学习运营工作，打造专业化、标准化、高质量的网络培训运营服务，提升南方电网公司网络培训品牌。通过网络学习运营服务提升产品体验，建立健全网络培训机制，调动各单位与用户参与感与认同度，在公司范围内形成“乐学、爱学”的学习氛围，开展乐学南网学习品牌的创新实践，推动全网一体的学习生态形成。
2.2招标范围：
目前，南方电网公司电网管理平台（人资域）乐学南网 PC端和App端已覆盖全网用户，成为公司统一的教学管理、资源管理和员工学习入口，为推进公司网络培训的发展起到了积极的作用。本项目将基于乐学南网PC端和APP端，持续创新网络学习运营工作，打造专业化、标准化、高质量的网络培训运营服务，提升南方电网公司网络学习品牌。
工作目标是通过网络学习运营服务提升产品体验，建立健全网络培训机制，调动各单位与用户参与，在公司范围内形成“乐学、爱学”的学习氛围，开展乐学南网学习品牌的创新实践，推动全网一体的学习生态形成。
工作内容是利用网络学习技术和运营策略，为南网培训中心开展的公司级网络培训业务提供专业服务支持。运营支持服务的范围类型包括：公司级网络培训班、公司级网络学习专区、公司级网络学习专题、公司级网络学习活动、乐学南网elink公众号等。两年运营服务期，提供服务总量不少于2000人天，根据项目实际需要，提供不少于4人现场服务。服务内容如下：
1.平台内容运营支持：以乐学南网品牌为中心，涵盖乐学南网pc端、手机端的平台日常内容运营服务支持，包括学习资源维护管理、重点热点内容策划设计，预计每年完成不低于20个专区/专题、350门课程（课件压缩切割后不低于1500个单文件）的维护。
2.网络学习专区H5页面设计开发支持:平台首页公司级网络学习专区（网上学院）H5页面设计及编码，预计每年完成不少于10套H5专题页面，包括网上学院（网络学习专区）及各专区/专题主页面入口和二三级子页面。
3.页面图文设计制作支持：设计制作pc端、手机端各点位和推文中的广告图片、实物展架和海报。预计每年完成不低于800个图片处理、不少于10个展架、不少于80个电子海报。（根据业务需要自行选择或者开发图片处理工具，相关商业授权费用或者开发成本需投标人自行承担）。
4.公众号运营支持：协助开展乐学南网eLink公众号内容运营，包括推文素材内容编辑、美工、排版，重点推文内容素材收集和加工，标签匹配和标签内容管理，重点人群的精准内容推送。预计每年不少于100次精准推送。
5.客户服务推广支持：面向公司30万用户通过电话、eLink、邮件等多种渠道，提供平台业务功能的咨询和客服支持。面向业务部门和分子公司，提供网络培训需求咨询和专区/专题设计开发需求服务支持。预计处理的客户服务日平均数为30次。
6.培训运营服务支持：开展网络培训班/混合式培训班运营支持，根据策划方案和教学设计，开展素材收集、分析、整理、美工及编辑。开展网上学院（网络学习专区）运营支持，开展专题、课程学习、学习地图式学习、在线认证及考试等多种网络教学。预计每年完成不低于20个网络培训班（含混合式培训班）、8个网络学习专区、6个热点网络学习专题的运营支持。
7.学习品牌运营支持：负责公司专家大讲坛、廉洁学堂、资本课堂等重点学习品牌的教学活动支持。预计每年不少于10次重点学习品牌学习活动支持。
8.录播直播运营支持：充分用好录播直播室，负录/直播课程、录/直播培训项目的现场技术服务支持，包括录/直播需求排期、系统内创建直播间、直播测试、宣发运营、技术支持、素材留档等。预计每年不少于5次课程录制和5场课程直播服务（包括但不限于场务组织、技术等内容）支持。本项服务含流量费，但不包括乐学南网平台直播第三方重保服务费用。
9.数据统计分析和数据分析报告服务支持：开展数据服务业务的数字化培评运营，提供平台日常基础数据统计分析服务，指定人群指定课程的个性化数据统计分析服务，重点项目数据分析报告服务和平台运营综合分析报告服务。预计每年不少于50份平台基础数据统计分析服务、不少于10份个性化数据统计分析服务、不少于3份重点项目数据分析报告、不少于12份网络学习运营月报、不少于1份网络学习运营年度总结报告。
10.新产品功能设计策划支持：学习产品迭代支持，收集用户和业务反馈，提供平台升级迭代的需求说明，开展新功能验收测试、bug记录反馈；盘内部资源，产品设计排期，调剂，相应设计需求，制定设计方案，落实设计需求，完成3个二级学院策划以及编码实现，完成初步上线，完成二级学院架构设计（包括但不限于内容结构、技术等内容），允许后续快速迭代。
2.3标的清单及分包情况如下：
序号 | 标的编码 | 标的 | 概算金额（万元） | 最大中标数量 | 标包编码 | 标包号 | 标包名称 | 标包金额（万元） | 最高限价（万元） | 服务期/工期 |
1 | CG1600022001617289001 | 南网培训中心2023-2025年网络培训运营项目 | 250 | 1 | CG1600022001617289001001 | 1 | 南网培训中心2023-2025年网络培训运营项目 | 250 | 250 | 项目合同签订后2年（24个月） |
注：本项目不收取招标文件费用及投标保证金。
2.4标的物描述
序号 | 标的物描述 | 适用标的物 |
1 | 利用网络学习技术和运营策略，为南网培训中心开展的公司级网络培训业务进行专业服务支持。运营支持服务的范围类型包括：公司级网络培训班、公司级网络学习专区、公司级网上学习专题、公司级网络学习活动、乐学南网elink公众号等，运营支持服务。两年运营服务期，提供服务总量不少于2000人天，根据项目实际需要，提供不少于4人现场服务。 | 南网培训中心2023-2025年网络培训运营项目 |
三、投标人资格要求
通用资格要求 | |
序号 | 内容 |
1 | 投标人为中华人民共和国境内注册合法运作的法人或其它组织，并提供登记设立的证明文件（如：营业执照或事业法人登记证或执业许可证等）。法人需具有独立承担民事责任和独立履行合同的能力；其他组织需具有独立履行合同的能力。 |
2 | 在经营活动中无重大违法记录，没有在中国南方电网有限责任公司暂停投标资格、取消投标资格、不接受投标、市场禁入，且未解除的范围内。 |
3 | 投标人必须按照南方电网公司要求，在供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）上完成供应商登记注册，并通过审核。 |
4 | 投标人没有诚信和廉洁方面的不良记录。 （1）在经营活动中无重大违法失信记录，没有被市场监督管理机关在国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）中列入严重违法失信企业名单（提供网站查询结果截图）； （2）投标人（含联合体投标的成员单位）没有被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人名单（提供网站查询结果截图）； （3）投标人（含联合体投标的成员单位）及其法定代表人、拟委任的项目负责人在 2020 年至今没有行贿犯罪行为（提供中国裁判文书网（wenshu.court.gov.cn）的查询结果截图）。 |
5 | 不接受联合体参与，不允许分包。 |
注：本条款未明确“是否接受联合体投标”的，均视为不接受联合体投标。
投标人如存在以下任一情形，由评标委员会对其作否决投标处理：1.与其他投标人下载招标文件的IP地址、投标文件的CPU序列号及硬盘序列号三者同时一致；2.与其他投标人上传投标文件的IP地址、投标文件的CPU序列号及硬盘序列号三者同时一致；3.与其他投标人的投标文件网卡MAC地址一致。
如采购项目最小独立评审单元（标的/标包/标段）出现上述任一情形，将否决投标人响应该采购项目及同一采购项目后续采购的全部投标文件。
如经查实投标人存在围标串标情形的，依据南方电网公司供应商管理相关规定，对相关投标人实施不接受投标处罚。
四、招标文件的获取
本项目招标人通过南方电网公司供应链统一服务平台（登录网址：http://www.bidding.csg.cn）实施电子化招标投标。凡有意参加投标者，请于2023年08月25日17时00分00秒至2023年09月01日17时00分00秒，登陆供应链统一服务平台，确定要购买的项目、标的、标包，在系统下载加盖招标代理机构电子章的电子版招标文件，过期无法获取。
4.1完成供应商登记：按国家电子招标投标法有关规定和电子交易平台技术要求，凡有意参加投标者，需先行完成系统登记注册和审核（具体见2016年3月1日网站发布的南方电网公司供应商登记公告），提交登记信息时请选择“中国南方电网有限责任公司”为审核单位，已完成本步骤的可忽略。供应商要为注册登记、审核预留足够的时间，由于自身原因无法及时获取招标文件的，后果由供应商自行承担。
4.2数字证书办理：如本项目需使用数字证书，须在本项目投标文件递交截止时间前完成供应商数字证书办理（办理流程见网站下载中心数字证书办理指南），已完成本步骤的可忽略。供应商要为数字证书办理预留足够的时间，由于自身原因造成无法投标的，后果由供应商自行承担。
4.3供应商登记、供应链统一服务平台操作、数字证书办理咨询电话：
供应商登记咨询电话：4008100100转1
供应链统一服务平台操作咨询电话：4008100100转3
数字证书办理咨询电话：400-666-3999
电话咨询时间：周一至周五 上午8:30-12:00,下午14:00-17:00
注：本项目不再发出纸质版招标文件，本项目招标文件的获取方式不接受除上述方式外的其他方式获取。
4.4对招标文件的澄清提问：在2023年09月04日17时00分00秒前，通过南方电网供应链统一服务平台提交关于招标文件的澄清问题
五、投标文件的递交
5.1 投标文件递交份数与方式
5.1.1通过南方电网公司供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）递交投标文件，并以此为准；
5.1.2本次招标采用全电子无纸化投标，投标人必须于规定的截标时间前按招标文件要求在南方电网公司供应链统一服务平台完成投标文件上传，无需再另行制作并递交纸质版投标文件及U盘电子版投标文件。未按要求在南方电网公司供应链统一服务平台制作或上传投标文件的，造成的一切后果由投标人自行承担；
5.1.3商务文件、技术文件与报价文件均以标包为单位递交。
5.2投标文件递交及开标安排：
5.2.1投标文件递交时间：2023年08月25日17时00分00秒至2023年09月15日09时00分00秒。
5.2.2递交方式：通过南方电网公司供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）递交电子投标文件，并以此为准。
5.2.3截标/开标时间：2023年09月15日09时00分00秒。
逾期递交上传的投标文件，招标人或其招标代理机构将不予受理。
5.2.4开标地点：南方电网公司供应链统一服务平台（http://www.bidding.csg.cn）。5.2.5开标结果及异议：投标人可于开标结束后1小时内在南方电网供应链统一服务平台上查看项目解密情况，并完成系统确认，如逾期未确认则视为同意开标结果。
六、发布公告的媒介
本次招标公告在“中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）及南方电网公司供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）”发布。
七、投标文件不予受理情况
7.1逾期递交的。
7.2未通过正规渠道获取招标文件的投标人，所提交的投标文件。
7.3如有投标保证金要求，且投标人未缴纳投标保证金。
7.4通过公告规定以外的方式，如邮寄、传真、电子邮件等方式递交投标文件的。
7.5投标人未按要求对投标文件进行上传、加密等的。
八、监督部门
投标人（供应商）或者其他利害关系人认为本次采购活动不符合法律、法规、规章规定的，可以向有关监督部门投诉，投诉应有明确的请求和必要的证明材料。监督投诉机构名称：中国南方电网有限责任公司培训与评价中心办公室（党委办公室）； 监督投诉机构电话： 020-36627891；监督投诉机构邮箱：nwdxgyljd@csg.cn。
九、联系方式
招 标 人：中国南方电网有限责任公司培训与评价中心
联 系 人：张工
电 话：4008100100转2
招标代理机构：南方电网供应链集团有限公司
地 址： 广州市天河区天河路178号
联 系 人： 张工
电 话： 4008100100转2
招标人或其招标代理机构机构主要负责人（项目负责人）：宋义林
招标人或其招标代理机构机构名称：南方电网供应链集团有限公司【盖章位置】
2023年08月25日